Modelo de gestión global: el desarrollo de equipos autogestionados; laparticipación y reparto de los beneficios y la implicación con comunidad local
EMPRESA
IRIZAR Group
TEMÁTICA
PROMOCIÓN LABORAL Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA
ÁMBITO
Nacional
DESCRIPCIÓN DE LA BUENA PRÁCTICA
IRIZAR es un PROYECTO EMPRESARIAL BASADO EN LAS PERSONAS con un sistema de autogestión y participación, que buscan la Excelencia Empresarial mediante la continua satisfacción de clientes, personas, colaboradores externos y sociedad, posibilitando un crecimiento generador de riqueza y nuevos empleos IRIZAR, S. COOP. Zumarraga Bidea, 8. ORMAIZTEGI (GIPUZKOA) Tel.: +34 - 943 80 91 00 Fax: +34 - 943 88 91 01 E-mail: irizar@irizar.com. En 1991 IRIZAR inicia un espectacular avance hacia la Excelencia Empresarial que le ha ido transformando paulatinamente desde una organización jerárquico-funcional gestionada sobre la base de intereses de áreas o departamentos, hacia otra gestionada por equipos multidisciplinares autogestionados y con una clara estrategia
de fidelizar a los clientes dentro de su principal proceso: ?desde que se piensa en el cliente/mercado hasta la vida final del autocar servido?.
En 1998 se crea IRIZAR Group en consecuencia con su estrategia de expansión internacional, integrando las actividades de: IRIZAR TIANJIN (China 1995), IRIZAR MAGHREB (Marruecos 1997), IRIZAR BRASIL (1998), IRIZAR MÉXICO (1999), INTERNATIONAL HISPACOLD (España 1997), IRIZAR TVS LTD. (India 2001), MASATS, S.A. (España 2002) e IRIZAR SOUTHERN AFRICA (Sudáfrica 2004), lo que supone nueve diferentes proyectos con más de 3.000 personas.
Equipos autogestionados
El Grupo IRIZAR tiene una estrategia global basada en una estructura organizativa transnacional. Han definido una relación autónoma entre la matriz y sus filiales basada en un Modelo común y Autonomía de Gestión. Las fábricas de IRIZAR que se encuentran en el extranjero son autogestionadas, generalmente con el apoyo de una persona proveniente de la matriz que asume la función de Coordinador General. En este sentido, es importante destacar que en no más de 4 años este rol es asumido por una persona local.
En cada unidad, a nivel internacional, existe una organización de trabajo en equipos de entre 4 y 15 personas, que trabajan de
OBJETIVOS Y OBSERVACIONES
IRIZAR-TVS demuestra que es posible aplicar el modelo basado en las personas, aún en un modelo de filial convencional (no cooperativa) con estructura joint venture, con una participación minoritaria del 33%